Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden webshop R.T. Interieur

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een Overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
• Technieken voor communicatie op afstand: middelen die gebruikt kunnen worden om een Overeenkomst op afstand te sluiten, zoals internet, e-mail, telefoon, televisie en post;
• Dag: kalenderdag;
• Duurtransactie: een Overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten of diensten, waarvan de leverings- of prestatieverplichting in de tijd is gespreid.
  
  Identiteit van de ondernemer
  
  De webshop is eigendom van R.T. Interieur , gevestigd aan de Schoterlandseweg 135, 8413 NH Oudehorne, ingeschreven in het handelsregister onder nummer: 71438246. Telefoonnummer:  + 31 6 18 86 99 08 , e-mailadres: info@rt-interieur.nl.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen Overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en de consument. Voordat de Overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer voordat de Overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven op welke manier de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos zullen worden toegezonden.

 

3. Het aanbod

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten of diensten, inclusief de prijs. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

4. De overeenkomst

De Overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de Overeenkomst ontbinden.

 

5. Herroepingsrecht

De consument heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de Overeenkomst te ontbinden. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger. Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

 

6. Kosten in geval van herroeping

Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening.

 

7. Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op Overeenkomsten:

• voor het leveren van producten die op maat gemaakt zijn of duidelijk persoonlijk zijn aangepast;
• voor het leveren van producten die snel kunnen bederven of verouderen;

8. Levering en uitvoering

De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het ontvangen en uitvoeren van bestellingen van producten en bij het beantwoorden van verzoeken om informatie. De ondernemer zal de bestelling zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. In dat geval heeft de consument het recht om de Overeenkomst zonder kosten te ontbinden.

9. Betaling

De consument dient het verschuldigde bedrag te voldoen binnen 14 dagen na de factuurdatum, tenzij anders is aangegeven in de Overeenkomst of in het aanbod. Bij betaling per factuur dient de consument de factuur binnen 14 dagen na ontvangst te betalen.

 

10. Garantie

De ondernemer garandeert dat de producten voldoen aan de overeengekomen specificaties, de in het aanbod vermelde kwaliteitseisen en de op de datum van de totstandkoming van de Overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien de consument aantoont dat het product niet voldoet aan de garantie, zal de ondernemer het product naar keuze vervangen of repareren, of het aankoopbedrag terugbetalen.

11. Aansprakelijkheid

De ondernemer is slechts aansprakelijk voor directe schade, ontstaan door een fout in de uitvoering van de Overeenkomst, voor zover deze schade redelijkerwijs is toe te rekenen aan R.T. Interieur.

 

12. Toepasselijk recht

Op alle Overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

 

13. Geschillen

Op geschillen die voortvloeien uit de Overeenkomst tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend de bevoegde rechter in Nederland bevoegd.

 

14. Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende of afwijkende bepalingen van deze algemene voorwaarden mogen slechts worden afgesproken indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen tussen de ondernemer en de consument.

 

15. Wijziging algemene voorwaarden

De ondernemer behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen worden gepubliceerd op de website van de ondernemer en zullen van toepassing zijn op Overeenkomsten die na de datum van inwerkingtreding van de wijzigingen zijn gesloten.

 

16. Klachtenregeling

De ondernemer heeft een klachtenregeling waar de consument gebruik van kan maken. Klachten dienen binnen een redelijke termijn na het ontstaan van de klacht schriftelijk of via e-mail te worden ingediend bij de ondernemer. De ondernemer zal binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van de klacht een schriftelijke reactie geven.

 

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld en gelden vanaf 23-01-23.